השוואה
Tycoon או Tidio: חלופה ל־Tidio ול־Lyro בחנות Shopify
המחירים נבדקו ב־28 באוקטובר 2026 בדף המחירים של Tidio, בדף שלה ב־Shopify App Store ובדף Lyro. מחירים משתנים, אז כדאי לבדוק שוב לפני שקונים. Tycoon נמצא בגישה מוקדמת.
Tycoon הוא חלופה טובה ל־Tidio בחנות Shopify?
זה תלוי במה אתם משתמשים ב־Tidio. אם אתם צריכים בעיקר עוזר AI בחלון החנות, שממליץ על מוצרים, מוסיף לסל ועונה על שאלות יומיומיות עם מחיר חי, Tycoon הוא חלופה ישירה. אם אתם צריכים תיבה משותפת למייל, לאינסטגרם ולוואטסאפ שנציגים עונים בה, Tycoon לא מחליף אותה.
מה ההבדל בין Lyro ל־Tidio, וכמה זה עולה?
Tidio היא הפלטפורמה ו־Lyro הוא סוכן ה־AI שלה. המסלולים הבסיסיים של Tidio מתומחרים לפי שיחות שנציגים מטפלים בהן, ושיחות Lyro נקנות כמכסה נפרדת. כל חשבון מקבל 50 שיחות Lyro חינם, פעם אחת. אחר כך צריך מכסת Lyro בתשלום (המחירים של Tidio, דף Lyro).
| מוצר של Tidio | באתר של Tidio | בדף ב־Shopify App Store |
|---|---|---|
| Free | $0: 50 שיחות לחיוב, 50 שיחות Lyro (פעם אחת), Flows ל־100 מבקרים בחודש | $0: צ׳אט חי, Flows לעד 100 מבקרים בחודש, פניות, אפליקציה לטלפון |
| מסלול בסיס | Starter ב־$24.17 לחודש (100 שיחות לחיוב). Growth מ־$49.17 לחודש (מ־250) | Customer Service ב־$29 לחודש או $290 לשנה ל־100 שיחות. $59 ל־250 עד 1,000 |
| סוכן Lyro | מ־$32.50 לחודש ל־50 שיחות Lyro. 50 הראשונות חינם, פעם אחת | Lyro AI Chatbot ב־$39 לחודש או $390 לשנה, עד 200 שיחות Lyro |
| מסלולים גבוהים | Plus מ־$300 לחודש ועוד שימוש. Premium לפי פנייה, מ־3,000 שיחות Lyro | לא מופיע |
| ניסיון | 7 ימים ב־Starter, Growth, Lyro ו־Flows, בלי כרטיס אשראי. אחר כך החשבון חוזר ל־Free | 7 ימי ניסיון במסלולים בתשלום |
שימו לב: המחירים החודשיים באתר הם המחיר השנתי בדף האפליקציה חלקי 12 ($290 / 12 = $24.17), ובדף האפליקציה $39 מכסים עד 200 שיחות Lyro, לעומת 50 במכסת הכניסה באתר (המחירים של Tidio, Tidio ב־Shopify App Store).
בפועל ״Lyro או Tidio״ זו לא בחירה בין שני מוצרים. Lyro היא שכבת ה־AI שמוסיפים ל־Tidio, ו־Lyro Connect, שמכניס את Lyro למערכות שירות אחרות, מוצע רק במסלולי Plus ו־Premium (דף Lyro). לפני שמתחייבים, עברו על מה לבדוק בחיוב של אפליקציות Shopify, ועל השוואת מודלי התמחור של צ׳אט AI.
כמה עולה Tycoon
מסלולים חודשיים קבועים בחיוב דרך Shopify: Free עם 25 שיחות AI בחודש, חינם לתמיד, ומסלולים בתשלום מ־$59 לחודש ל־350 שיחות. אין חיוב על חריגה ואין שדרוג אוטומטי. הפירוט בדף המחירים.
מה ההבדל בין Tycoon ל־Tidio, סעיף אחר סעיף?
Tidio היא חבילת שירות לקוחות בכמה ערוצים עם סוכן AI. Tycoon הוא סוכן מכירות ושירות לחלון של חנות Shopify בלבד. הטבלה משווה את מה שכל צד מפרסם בעצמו. כשהדפים הציבוריים של Tidio לא מתייחסים לנקודה, כתוב בתא שזה לא מצוין.
| Tycoon | Tidio עם Lyro | |
|---|---|---|
| מה זה | סוכן מכירות AI לחנויות Shopify: עזרה בבחירה ושאלות שירות יומיומיות | צ׳אט חי, תיבה משותפת, Flows וסוכן ה־AI Lyro |
| ערוצים | חלון הצ׳אט של החנות. מעביר לוואטסאפ, טלפון, מייל, Shopify Inbox או למערכת השירות שלכם | צ׳אט באתר, מייל, אינסטגרם, וואטסאפ ומסנג׳ר בתיבה אחת, לפי Tidio |
| מחיר ומלאי בתשובות | נקראים מהחנות בכל תשובה ולא נשמרים | בדף האפליקציה כתוב ש־Lyro ממליץ ״from what's in stock״. בדיקת מחיר בכל תשובה לא מצוינת |
| בדיקה לפני שליחה | כל טיוטה נבדקת במלואה. מספר שלא תואם נחסם והתשובה נכתבת מחדש | לא מצוין |
| המלצות על מוצרים | שואל שאלה קצרה אחת כשהצורך לא ברור, ואז מוצר אחד עד שלושה, כל אחד עם סיבה | כן, לפי דף האפליקציה |
| הוספה לסל מהצ׳אט | כן, לסל האמיתי של החנות כשהקונה לוחץ, עם כפתור לקופה | כן, לפי דף האפליקציה |
| הצעות | לכל היותר אחת בתשובה, ואף אחת לקונה כועס, חושד או מהסס. ממסלול Starter | Flows לפי כללים שאתם בונים. מגבלה על הצעות לא מצוינת |
| פעולות על הזמנות | סטטוס הזמנה לקונה מחוברת, ההזמנות שלה מ־60 הימים האחרונים (ממסלול Growth). בלי עריכה ובלי החזר | דף האפליקציה מתאר עריכה והחזר של הזמנות Shopify מתוך Tidio |
| העברה לאדם | תמיד מוצעת. וואטסאפ, טלפון, מייל או Shopify Inbox בכל מסלול. ל־Tidio, Gorgias, Zendesk או Intercom ממסלול Growth | העברה לנציגים לפי הגדרה |
| שקיפות AI | החלון מסומן כעוזר AI, ואי אפשר לכבות את זה | לא מצוין |
| שפות | 16 שפות, כולל עברית, ערבית ואורדו מימין לשמאל, בכל מסלול | תמיכה בכמה שפות ל־Lyro מתועדת ב־מרכז העזרה של Tidio. בדף האפליקציה: אנגלית, גרמנית, צרפתית, איטלקית, פורטוגזית (ברזיל), ספרדית |
| תמחור ה־AI | מסלולים קבועים, מ־Free (25 שיחות) עד $299 (12,500). בלי חיוב על חריגה | Lyro במכסה נפרדת, מ־$32.50 לחודש באתר או $39 לחודש בדף האפליקציה |
לגבי עברית: דף האפליקציה של Tidio לא מונה עברית ברשימת השפות שלו, ובשאלה הזו כדאי לבדוק ישירות מול Tidio ובחנות שלכם. ב־Tycoon החלון בעברית מוצג כולו מימין לשמאל, וקונה שכותב ברוסית או בערבית מקבל תשובה בשפה שלו. הפירוט בדף השפות.
מתי Tidio מתאימה יותר?
Tidio מתאימה יותר כשאתם צריכים מקום אחד לכל השיחות עם הלקוחות בכל הערוצים, שנציגים עונים בו בעזרת AI. אם הצוות שלכם כבר מאייש צ׳אט חי ועונה במייל, באינסטגרם ובוואטסאפ, Tidio נותנת תיבה משותפת, Flows וסוכן AI מאותו ספק, ומסלול חינמי להתחלה.
- אתם רוצים תיבה משותפת לצ׳אט באתר, למייל ולרשתות, לא רק לחלון החנות.
- אתם רוצים לטפל בהחזרים ובעריכת הזמנות מתוך כלי הצ׳אט, כפי שמתואר בדף האפליקציה של Tidio. Tycoon רק מדווח על סטטוס הזמנה.
מתי Tycoon מתאים יותר?
Tycoon מתאים כשהמשימה היא למכור בחלון של חנות Shopify, וכל מספר בתשובה חייב להיות נכון. הוא מתאים לחנויות שהקונים שלהן שואלים איזה מוצר, מידה או גוון לבחור, ולבעלים שרוצים מחיר חודשי קבוע במקום מכסת AI נפרדת, עם עברית מימין לשמאל ווואטסאפ להעברה לנציג.
- עזרה בבחירה: שאלה אחת מתוך הקטלוג שלכם, ואז מוצר אחד עד שלושה עם סיבות. ראו המלצות מוצרים.
- מספרים בדוקים: מחיר, מחיר השוואה ומלאי נקראים בכל תשובה, וטיוטה עם מספר שלא תואם נחסמת לפני שהקונה רואה אותה.
- איפוק: הצעה אחת לכל היותר, קודם החיסכון ואז הבונוס, ואף אחת לקונה כועס או מהסס.
- ישראל: עברית מימין לשמאל בכל מסלול, העברה בנגיעה אחת לוואטסאפ של החנות עם השאלה כבר כתובה, ומשלוחי HFD מזוהים מתוך המעקב של Shopify ממסלול Growth, בלי לחבר חשבון.
מה החלופות החינמיות ל־Tidio?
מסלול Free של Tidio כולל צ׳אט חי עם 50 שיחות לחיוב ו־50 שיחות Lyro פעם אחת. Shopify Inbox חינמית ושל Shopify, עם סוכן AI אופציונלי. Tycoon Free כולל 25 שיחות AI בכל חודש, חינם לתמיד. ההבדל הוא במגבלה: ב־Tidio Free נגמרות 50 שיחות ה־AI, ב־Tycoon Free אין הצעות ויש שורת ״Powered by Tycoon AI״. מקורות: המחירים של Tidio, Shopify Inbox ב־Shopify App Store.
להשוואה מול Inbox ראו Tycoon או Shopify Inbox.
איך עוברים מ־Tidio בלי שתי בועות צ׳אט?
השאירו בועת צ׳אט אחת בחנות. שתי בועות מתחרות על אותה פינה ועל אותו קונה, ובטלפון הן עלולות להסתיר כפתורים כמו הוספה לסל. יש שתי דרכים נקיות: להחליף את הצ׳אט של Tidio ב־Tycoon, או להשאיר את Tycoon בחלון החנות ולפתוח את Tidio כשקונה מבקש נציג.
דרך ראשונה: להחליף את Tidio בחלון החנות. מתקינים את Tycoon, מאשרים את העובדות שמצא ועולים לאוויר. אחר כך מסירים את הצ׳אט של Tidio ובודקים בטלפון אמיתי שלא נשאר ממנו כלום. המדריך חפיפה של וידג׳טים ושאריות אחרי הסרה מסביר את הבדיקה.
דרך שנייה: להשאיר את Tidio כערוץ האנושי. ממסלול Growth ($99 לחודש), כפתור ״לדבר עם נציג״ של Tycoon יכול לפתוח את חלון הצ׳אט של Tidio בעמוד, דרך ה־API המתועד של הווידג׳ט, כך שהשיחה מגיעה לנציגים שלכם ב־Tidio. הקונה מקליד את השאלה בעצמו, כי Tycoon אף פעם לא שולח הודעות בשם הקונה (התיעוד למפתחים של Tidio). ב־Free וב־Starter העברה ל־Tidio מפנה לדף יצירת הקשר.
גילוי נאות. את הדף כתב צוות Tycoon. Tycoon אינו קשור ל־Tidio. Tidio ו־Lyro הם סימנים מסחריים של בעליהם.
שאלות נפוצות
מה ההבדל בין Lyro ל־Tidio?
Tidio היא פלטפורמת השירות (צ׳אט חי, תיבה, Flows). Lyro הוא סוכן ה־AI שלה, שמחויב במכסה נפרדת. כל חשבון מקבל 50 שיחות Lyro חינם פעם אחת. אחר כך האתר של Tidio מציג את Lyro מ־$32.50 לחודש ל־50 שיחות, ודף האפליקציה מציג $39 לחודש לעד 200 (נבדק ב־28.10.2026, המחירים של Tidio, Tidio ב־Shopify App Store).
יש חלופה חינמית ל־Tidio בשופיפיי?
כן. Shopify Inbox חינמית ושל Shopify, עם סוכן AI אופציונלי. מסלול Free של Tycoon כולל 25 שיחות AI בחודש, חינם לתמיד, עם המלצות, מחיר חי, הוספה לסל והעברה לנציג, בלי הצעות. גם ל־Tidio יש מסלול Free עם 50 שיחות לחיוב (המחירים של Tidio).
Tycoon יכול להעביר קונים ל־Tidio?
כן, ממסלול Growth ($99 לחודש). כשקונה מבקש נציג, Tycoon פותח את חלון הצ׳אט של Tidio בעמוד והצוות שלכם עונה שם. הקונה מקליד את השאלה בעצמו. ב־Free וב־Starter ההעברה הולכת לדף יצירת הקשר, ווואטסאפ, טלפון, מייל ו־Shopify Inbox עובדים בכל מסלול.
מקורות
- מרכז העזרה של Tidio: תמיכה בשפות ב־Lyro · נבדק 20.10.2026
- Tidio ב־Shopify App Store · נבדק 28.10.2026
- המחירים של Tidio (tidio.com/pricing) · נבדק 28.10.2026
- דף Lyro (tidio.com/lyro) · נבדק 28.10.2026
- Shopify Inbox ב־Shopify App Store · נבדק 28.10.2026
- התיעוד למפתחים של Tidio (developers.tidio.com/docs/widget-other-methods) · נבדק 28.10.2026
Tycoon אינו קשור ל־Tidio. Tidio הוא סימן מסחרי של בעליו. הפרטים על המתחרים לקוחים מהדפים הציבוריים שלהם בתאריכים שמופיעים בעמוד. אם משהו השתנה, כתבו לנו ונעדכן (ראו את מדיניות התוכן שלנו, באנגלית).
רוצים לראות איך Tycoon עונה על המוצרים שלכם?
הדמיה חינמית על החנות שלכם, בעברית, בלי להתקין כלום.
גישה מוקדמת: מצטרפים עכשיו ומתחילים בחינם ביום שנפתח. שום דבר לא מחויב.
להמשך קריאה
- סקירההשוואת צ׳אט בוטים לשופיפיי: איך משווים אפליקציות צ׳אט AI בהגינותהשוואת צ׳אט בוטים לשופיפיי: איך משווים אפליקציות צ׳אט AI בהגינות, ו־Tycoon מול Tidio, Gorgias, Shopify Inbox ו־Rep AI, עם מקורות ותאריכי בדיקה.
- השוואהתמחור צ׳אט בוט לשופיפיי: לפי פנייה, לפי פתרון, לפי משתמש או לפי שיחהכמה עולה צ׳אט בוט לחנות Shopify? תמחור לפי פנייה, לפי פתרון, לפי משתמש, לפי שיחה ולפי מבקרים, מחירים ציבוריים של שבע אפליקציות וחישוב בשלוש כמויות.
- השוואהGorgias או Tidio, או סוכן מכירות AI: מה מתאים לחנות Shopify שלכם?Gorgias או Tidio (גורגיאס או טידיו) לחנות Shopify: תמחור לפי פניות או לפי שיחות, סוכני AI, ערוצים כמו WhatsApp, ומתי סוכן מכירות AI מתאים. עם מקורות.
- סקירהאינטגרציות לצ׳אט בוט בשופיפיי: WhatsApp, משלוחים, דיוור ומערכות שירותאינטגרציות לצ׳אט בוט בשופיפיי: העברה ל־WhatsApp בכל מסלול, מעקב משלוחי HFD ו־CARGO, אירועים ל־Flashy, טיקטים ב־Gorgias וציטוט ביקורות מ־Judge.me.