מי אנחנו: Tycoon, סוכן מכירות AI לחנויות Shopify

מה זה Tycoon?

Tycoon הוא סוכן מכירות ושירות AI לחנויות אונליין שעובדות עם Shopify. הוא מדבר עם הקונים באתר, שואל מה הם צריכים, ממליץ על מוצר אחד עד שלושה עם סיבה לכל אחד, עונה על שאלות יומיומיות מסביב לשעון, ומעביר לצוות של החנות כשצריך בן אדם.

בהתקנה הוא קורא את החנות לבד: הקטלוג, המדיניות כפי שהחנות כתבה אותה, הגדרות המשלוח, סגנון הכתיבה של המותג, טבלאות המידות והשאלות הנפוצות. אתם עוברים על העובדות שמצא ומאשרים אותן לפני שהוא עולה לאוויר. התהליך המלא מוסבר בדף איך זה עובד.

למה בנינו את Tycoon?

בנינו את Tycoon כי צ׳אט מכירות שווה משהו רק אם הקונים יכולים לסמוך עליו. מחיר אחד שהומצא, קוד הנחה מומצא או בוט שמתחזה לבן אדם יכולים לעלות לחנות יותר ממה שהצ׳אט מכניס. לכן בנינו אותו סביב שלושה לקחים: המודל לא מספק עובדות, ה־AI שקוף, וההצעות מאופקות. אלה הכללים שמנחים כל החלטה במוצר.

המודל אף פעם לא המקור למחיר

מודלי שפה כותבים בטבעיות, אבל הם גם ממציאים. לכן ב־Tycoon המודל אף פעם לא המקור למחיר, למלאי, לתאריך משלוח, לקוד הנחה או לטענה עובדתית. המחיר, מחיר ההשוואה והמלאי נקראים מהחנות בכל תשובה, ועובדות כמו חלון ההחזרה מגיעות רק ממה שאישרתם. בחנות ישראלית המחיר בצ׳אט יופיע בשקלים, כמו שהוא מופיע בחנות.

AI שקוף שתמיד מציע בן אדם

לקונים מגיע לדעת עם מי הם מדברים. Tycoon אומר בפשטות שהוא AI, החלון מסומן כעוזר AI, והוא תמיד מציע נציג מהצוות של החנות, כברירת מחדל ב־WhatsApp. את זה אי אפשר לכבות. הרחבה על הנושא במדריך שקיפות AI והעברה לנציג.

הצעה אחת, בזמן הנכון

מוכר טוב לא דוחף מוצר בכל משפט. Tycoon מציע לכל היותר הצעה אחת בתשובה, כמו תוספת מתאימה, חבילה או השלמה למשלוח חינם, קודם החיסכון ואחר כך הבונוס. הוא לא מציע כלום כשהקונה כועס, חושד או מהסס. פרטים בדף מכירה משלימה.

אילו כללים Tycoon מקיים?

Tycoon פועל לפי רשימה קצרה של כללים, ורובם חלים בכל מסלול ואי אפשר לכבות אותם. הם שומרים על המוניטין של החנות ועל האמון של הקונה, והם בנויים לתוך המוצר עצמו ולא נשארים הגדרה שמישהו צריך לזכור להפעיל בעצמו. אלה העיקריים:

• נבדק לפני שנשלח. כל טיוטה נבדקת במלואה לפני השליחה, בלי הקלדה מילה אחרי מילה. כל מספר נבדק מול הנתונים החיים והעובדות שאישרתם, וטיוטה עם מספר שלא תואם נחסמת ונכתבת מחדש.
• אתם מאשרים את העובדות. הוא מציין רק עובדות של החנות שאישרתם, כמו סף למשלוח חינם, חלון החזרה, זמני משלוח וקודים.
• בלי לחץ. בלי דחיפות מזויפת, מחסור מזויף או הוכחה חברתית מזויפת. הוא לא מעלה החזרות או ביטולים ביוזמתו.
• בלי ייעוץ מקצועי. הוא לא נותן ייעוץ רפואי, משפטי, פיננסי או בטיחותי, ומפנה לתווית, לחנות או לאיש מקצוע.
• כל חנות לומדת לבד. ממסלול Pro הוא לומד כל לילה מה עבד בחנות שלכם בלבד, ושום דבר לא עובר לחנויות אחרות. תשובה חדשה שעוברת את כל בדיקות הבטיחות עולה לבד, והשאר מחכות לכם. כל שינוי מוצג באפליקציה ואפשר לבטל אותו. פרטים בדף למידה.
• בלי אימון על הנתונים שלכם. הנתונים של החנות ושל הקונים לא משמשים לאימון מודלי AI בלי הסכמה מפורשת בכתב. פרטים בדף אבטחה.
• דיווח הוגן. לוח הבקרה מציג שיחות, הזמנות והכנסות בסיוע, כלומר הכנסות מהזמנות שהגיעו אחרי שיחה ש־Tycoon השתתף בה, ומסומן ככזה. הוא לא טוען שכל ההכנסות האלה נוצרו בגלל הצ׳אט.

מי בונה את Tycoon?

את Tycoon בונה צוות עצמאי שעובד מישראל. אנחנו מכירים מקרוב את מה שבעלי חנויות בישראל מתמודדים איתו: קונים שכותבים בעברית, בערבית, ברוסית ובאנגלית, שירות לקוחות שעובר דרך WhatsApp, ושאלות על משלוחים שחוזרות כל יום. לכן עברית מימין לשמאל והעברה ל־WhatsApp הן חלק מהמוצר בכל מסלול, לא תוספת. פרטי החברה מופיעים בשורה התחתונה של כל עמוד.

Tycoon היא אפליקציה עצמאית. היא עובדת עם Shopify, אבל אינה קשורה ל־Shopify, אינה מאושרת על ידה ואינה בחסותה. המאמרים והמדריכים באתר נכתבים על ידי צוות התוכן של Tycoon. המדיניות שלנו כתובה מתוך התחשבות בחוק הגנת הפרטיות ובתיקון 13, בלי טענה להסמכה כלשהי.

האם Tycoon זמין עכשיו?

Tycoon נמצא בגישה מוקדמת, נכון לאוקטובר 2026. הוא עדיין לא מופיע בחנות האפליקציות של Shopify, ולכן עוד אי אפשר להתקין אותו משם. בעלי חנויות שרוצים לראות אותו עובד יכולים לפתוח הדמיה חינמית על החנות שלהם, בלי להתקין שום דבר.

המסלולים, כולל מסלול Free עם 25 שיחות AI בחודש, מפורטים בדף המחירים. המחירים בדולרים, והחיוב עובר דרך Shopify, במטבע החיוב של החנות. כדי לראות את Tycoon על הקטלוג שלכם, בקשו דמו.

איך מוודאים שזה באמת אנחנו?

האתר הרשמי של Tycoon הוא tycoonagent.ai. הודעות, אפליקציות או הצעות שטוענות שהן מ־Tycoon אבל מגיעות מדומיין אחר אינן מאיתנו. Tycoon אף פעם לא צריך את הסיסמה שלכם ל־Shopify או את פרטי כרטיס האשראי שלכם, ואם מישהו מבקש אותם בשמנו, אל תמסרו.

Tycoon מותקן דרך מסך ההרשאות של Shopify עצמו, והחיוב עובר דרך Shopify, כך שפרטי כרטיס לא מגיעים אלינו. לכל שאלה אחרת השתמשו בטופס בדף הדמו, או קראו את התשובות בדף העזרה.

שאלות נפוצות