סוכן AI שלומד את החנות שלכם, ומראה לכם מה למד

מה Tycoon לומד על החנות כשמתקינים אותו?

בהתקנה Tycoon קורא את החנות לבד: הקטלוג (מוצרים, וריאנטים, תמונות וקולקציות), המדיניות כפי שאתם כתבתם אותה, המשלוחים (פרופילים, אזורים וסף למשלוח חינם), סגנון הכתיבה, טבלאות המידות ושאלות נפוצות מהאתר. לא מעלים קבצים, לא כותבים הנחיות ולא מקלידים תיאורי מוצרים בדשבורד.

לפני העלייה לאוויר אתם עוברים על העובדות שהוא מצא ומאשרים אותן. Tycoon מציין רק עובדות שאישרתם, כמו סף משלוח חינם, תקופת החזרה, זמני משלוח וקודים. מחיר ומלאי אף פעם לא חלק ממה שהוא לומד: הוא קורא אותם מהחנות בכל תשובה. ההתקנה כולה מוסברת בדף איך זה עובד.

איך סוכן AI שלומד משתפר עם הזמן?

בכל לילה Tycoon בודק מה עבד בחנות שלכם: אילו הצעות הקונים קיבלו, אילו המלצות הובילו לקנייה, אילו שאלות עזרו לקונים להחליט ועל מה הוא לא ידע לענות. לפי זה הוא מכוונן איזו הצעה להראות, איזה מוצר להמליץ ראשון ואיזו שאלה לשאול ראשונה. הוא לומד רק מהחנות שלכם.

ללולאה יש ארבעה חלקים, וכל אחד מהם גלוי לכם.

1. בודק מה עבד. הצעות שהתקבלו, המלצות שהובילו לקנייה, שאלות שעזרו להחליט, ושאלות שלא ידע לענות עליהן.
2. מכוונן את עצמו. איזו הצעה להראות, איזה מוצר להמליץ ראשון, איזו שאלה לשאול ראשונה.
3. מנסח תשובות חדשות. מתוך הדפים של החנות. תשובה שעוברת את כל בדיקות הבטיחות עולה לבד, והשאר מחכות לאישור שלכם.
4. מספר לכם מה למד. סיכום שבועי של "מה למדתי" מציג כל שינוי, עם אפשרות לבטל.

איך נראה שינוי ש־Tycoon למד?

הנה שיעור אחד, כדוגמה בלבד. קונה מוסיפה חולצה לסל, ו־Tycoon מציע חגורה. מעט קונים מקבלים את ההצעה. Tycoon מנסה במקומה מכנסי פשתן שמתאימים לחולצה, יותר קונים מקבלים, אז הוא ממשיך להציע את המכנסיים ומפסיק להציע את החגורה. השינוי מופיע בסיכום שלכם עם כפתור ביטול.

מה עוד Tycoon לומד על הקונים שלכם?

מעבר להצעות, Tycoon לומד איזו שאלה לשאול ראשונה, איזה מוצר להמליץ ראשון ועל אילו שאלות לא ידע לענות. כל שיעור מגיע מהתוצאות של החנות שלכם בלבד, וכל אחד מופיע בסיכום השבועי. שם אפשר לעבור עליו, לבטל אותו או לכבות את הלמידה לגמרי.

• סדר השאלות. למשל, בשמלות הוא יכול להחליף את השאלה הראשונה מ"איזו מידה?" ל"לאיזה אירוע?", כי כך יותר קונות שלכם החליטו.
• סדר ההמלצות. למשל, אם מי שמחפשת מתנה קונה יותר מארז נרות מאשר נר בודד, הוא יכול להמליץ קודם על המארז.
• פערי ידע. שאלה שלא נענתה, כמו "אתם שולחים לאילת?", הופכת לתשובה חדשה שמנוסחת מדף המשלוחים שלכם.

האם צריך לאשר כל דבר ש־Tycoon לומד?

לא כל דבר. Tycoon מנסח תשובות חדשות מהדפים שלכם, למשל תשובה על משלוחים מדף המשלוחים. תשובה שעוברת את כל בדיקות הבטיחות (בלי מחירים, מלאי, קודי הנחה, תאריכי משלוח, מספרים או טענות בריאותיות) עולה לבד, וכל השאר מחכה שתאשרו. אישור אוטומטי פועל כברירת מחדל, ואפשר לכבות אותו.

כשמכבים את האישור האוטומטי, כל תשובה חדשה מחכה לכם. כל אישור אוטומטי וכל שינוי בכיוונון מופיעים באפליקציה, ואפשר לבטל כל אחד מהם. אפשר גם לכבות את הלמידה לגמרי. מספרים אף פעם לא מגיעים מתשובה שנלמדה: המחיר והמלאי נקראים בזמן אמת, ומספרים של מדיניות מגיעים רק מהעובדות של החנות שאישרתם. איך קובעים כללים לסוכן מוסבר במדריך כללים ושליטה בצ׳אט AI.

הנתונים של החנות עוברים לחנויות אחרות או משמשים לאימון AI?

לא. Tycoon לומד רק מהחנות שלכם, ומה שהוא לומד לא עובר לחנויות אחרות. הנתונים שלכם ושל הקונים לא משמשים לאימון מודלים של AI בלי הסכמה מפורשת בכתב. ספקי ה־AI ש־Tycoon משתמש בהם מעבדים בקשות רק כדי לענות, לפי תנאים שאוסרים אימון.

שיעור שעובד בחנות תכשיטים לא אומר כלום על חנות נרות, וההפרדה הזו מכוונת. הזהות של כל חנות מאומתת בחתימה של Shopify, וכל המידע נשמר בנפרד לכל חנות. איך זה עובד מוסבר בדף האבטחה והפרטיות.

איך יודעים שהלמידה באמת עוזרת?

הדשבורד מציג שיחות, הזמנות והכנסות בסיוע הסוכן, כלומר הכנסות מהזמנות שהגיעו אחרי שיחה ש־Tycoon השתתף בה. כך אפשר לראות איך המספרים משתנים בזמן ש־Tycoon מכוונן את עצמו. זה לא אותו דבר כמו מכירות שהוא גרם להן, ו־Tycoon לא מריץ היום קבוצת ביקורת.

קל לזקוף ל־AI מכירות שהיו קורות בכל מקרה. המדריך איך למדוד הכנסות מצ׳אט AI עם מבחן קבוצת ביקורת מסביר למה, ואיך להעריך את ההשפעה האמיתית בעצמכם.

באיזה מסלול יש למידה לילית?

כל מסלול לומד את כל הקטלוג בהתקנה, כולל Free. למידה לילית מלאה, עם הצעות לתשובות חדשות וכל שינוי גלוי וניתן לביטול, מתחילה במסלול Pro ($119 לחודש, או $1,140 לשנה) וכלולה גם ב־Tycoon ($299 לחודש). Pro מוסיף גם אנליטיקה מלאה ואת ה־Store Manager המלא.

ההשוואה המלאה בין המסלולים נמצאת בדף המחירים.

שאלות נפוצות